Personvern

Tromsø Alpinpark AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn når du bruker nettsiden, kjøper heiskort eller booker skiskole og aktiviteter. Spørsmål sender du til post@tromsoalpinpark.no.

Nettsiden

Vi bruker Google Analytics til å se hvordan nettsiden brukes, men bare hvis du sier ja til statistikk i samtykkebanneret. Sier du nei, lastes ingenting fra Google. Google kan behandle opplysningene utenfor EU. Valget ditt lagres i nettleseren, og du kan endre det når som helst med knappen nederst på siden. Vi bruker ingenting til markedsføring, og vi lagrer ikke hvem du er når du leser sidene. Værdata hentes fra Meteorologisk institutt, og statusen for heiser og nedfarter fra vårt eget system. Webkameraet er en direktesending på YouTube som først lastes når du trykker på den, og da gjelder YouTubes vilkår.

Booking og kjøp

Når du booker skiskole eller aktiviteter, lagrer vi navn, e-post, telefonnummer og det du har booket. Vi bruker opplysningene til å gjennomføre bookingen, sende bekreftelse og gi beskjed ved endringer, for eksempel om vi må avlyse på grunn av vær.

Sender du forespørsel om Parken Lavvo eller Parken Lodge, lagrer vi navn, e-post, telefonnummer og det du skriver, for å kunne svare deg og gjennomføre arrangementet.

Betalingen behandles av Stripe. Vi ser aldri kortnummeret ditt. Heiskort kjøpes i nettbutikken til Skiperformance, som har egne vilkår for personvern.

Hvor lenge vi lagrer

Opplysninger om bookinger lagres så lenge det trengs for å gjennomføre dem og etterpå så lenge regnskapsloven krever. Deretter slettes de.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting av eller sletting av opplysningene vi har om deg. Mener du at vi behandler opplysningene feil, kan du klage til Datatilsynet.